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    Usa la ‘Regola del Fast-Food’ per gestire un bambino turbato

    I fast food possono avere i loro problemi, ma in una cosa sono incredibilmente bravi: comunicare con i clienti.

    Dr. Harvey Karp

    Scritto da

    Dr. Harvey Karp

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    Usa la ‘Regola del Fast-Food’ per gestire un bambino turbato

    Come gestire un bambino arrabbiato

    La Regola del Fast-Food è la regola d'oro per comunicare con chiunque sia turbato. Ti assicuro: rimarrai stupito di come funziona su tutti, dai bambini piccoli agli adolescenti ai coniugi irritabili.

    In poche parole, la Regola del Fast-Food afferma: ogni volta che parli con qualcuno che è turbato, ripeti sempre prima i suoi sentimenti... prima di offrire i tuoi commenti o consigli.

    Come funziona la regola del fast-food per calmare un bambino arrabbiato:

    I fast food possono avere i loro problemi, ma c'è una cosa che fanno incredibilmente bene: comunicare con i clienti.

    Immagina di avere fame. Ti avvicini alla finestra per ordinare del ristorante e una voce gracchia dallo speaker, “Posso aiutarla?” Rispondi, “Un hamburger e patatine, per favore.”

    Ora...dimmi, cosa pensi che ti risponderà chi prende l'ordine?

    • “Che succede, troppo pigro per cucinare stasera?”
    • “Dovresti prendere 2 hamburger, sembri affamato.”
    • “Sono 5 dollari, per favore avanzi.”

    La risposta non è nessuna delle precedenti!

    La prima cosa che farà sarà ripetere il tuo ordine. Lo fa perché deve assicurarsi di aver capito esattamente ciò che desideri ("Okay, un hamburger e patatine. Qualcosa da bere?") prima di procedere: "Sono 5 dollari. Per favore, avvicinati alla cassa."

    Le conversazioni normali seguono un semplice schema di scambio. Quando parliamo, ci alterniamo ("Mi piace il cioccolato!" "Anche a me! Adoro il cioccolato!").

    Ma questo schema cambia drasticamente quando una persona è turbata.

    Come aiutare un bambino arrabbiato a calmarsi con la regola del fast-food

    La regola per parlare con qualcuno che è turbato o arrabbiato è: chi è più turbato parla per primo (e ha diritto a un turno extra lungo per sfogarsi). L'altra persona ascolta pazientemente e ripete i suoi sentimenti con cura e interesse ("Caspita! Quello che ha fatto lei ti ha davvero fatto arrabbiare!"). Solo dopo l'amico ha la possibilità di dire cosa pensa della situazione.

    Nei fast-food, la persona più affamata parla per prima. E tra genitori e figli (o in qualsiasi dialogo tra due persone), la persona più turbata—quella “più affamata di attenzione”—ha la precedenza.

    È davvero così importante alternarsi in questo modo? Assolutamente! Ecco perché: le persone agitate sono pessimi ascoltatori. Grandi emozioni (come la rabbia e la paura) trasformano le nostre menti aperte in porte chiuse. Ma una volta che esprimiamo i nostri sentimenti e questi vengono riconosciuti, le nostre menti si riaprono e possiamo nuovamente prestare attenzione ai buoni suggerimenti delle persone che amiamo.

    Un altro metodo per calmare un bambino arrabbiato

    Quando ripeti ciò che una persona ha condiviso con te riguardo ai suoi sentimenti, ciò che dici (le tue parole) non è importante quanto il modo in cui lo dici (il tono della voce, l'espressione del viso e i gesti).

    Molti mamme e papà dicono che la Regola del Fast-Food è una delle abilità genitoriali (e di vita) più importanti che abbiano mai imparato.

    Altri consigli per gestire un bambino arrabbiato:

    Impara a parlare la lingua madre del tuo bambino agitato. Per assicurarti di farti capire dal tuo bambino, è importante che tu parli una lingua che capisca... una lingua che io chiamo Bambinese!

    Incoraggia la cooperazione con i Time-In. È importante gestire la sfida e i capricci dei bambini sul momento... ma è ancora più importante “dare il via libera” ai comportamenti cooperativi e positivi che vogliamo vedere. Un modo per farlo è con quello che io chiamo Time-In, che sono piccole ricompense per un comportamento positivo.

    Usa il Respiro Magico. Insegnare al tuo bambino i benefici calmanti del respiro profondo può aiutarlo a iniziare ad autoregolarsi quando si agita. Ecco come insegnare il 'respiro magico'.

    Trova un compromesso vantaggioso per entrambi. I bambini piccoli si sentono come se perdessero tutto il giorno. Quindi, quando sei in disaccordo con il tuo piccolo, perché non trovare un accordo che vi faccia sentire entrambi vincitori? Ecco come raggiungere un compromesso vantaggioso per entrambi.

    Fai del tuo meglio per mantenere la calma. I bambini piccoli arrabbiati hanno un modo speciale di farci perdere la pazienza! Ma ricorda, il tuo bambino ti osserva sempre...e se tu perdi le staffe, iniziano a pensare che sia accettabile.

    Riserva conseguenze decise per comportamenti aggressivi o pericolosi. Anche se il tuo istinto potrebbe essere di punire l'esplosione di tuo figlio, è fondamentale che tu riservi conseguenze autoritarie, come mettere in pausa o dare una multa, per comportamenti che sono pericolosi o aggressivi.

    Non sculacciare mai il tuo bambino. Colpire insegna al tuo figlio che la violenza è un modo accettabile per affrontare sentimenti di rabbia e frustrazione.

    Avvertenza: Le informazioni presenti sul nostro sito NON sono consigli medici per alcuna persona specifica o condizione. Sono solo intese come informazioni generali. Se avete domande o preoccupazioni mediche riguardo vostro figlio o voi stessi, si prega di contattare il vostro fornitore di assistenza sanitaria. Il latte materno è la migliore fonte di nutrizione per i neonati. È importante che, in preparazione e durante l'allattamento al seno, le madri seguano una dieta sana ed equilibrata. L'allattamento misto (seno e biberon) nelle prime settimane di vita può ridurre la produzione di latte materno e la decisione di non allattare al seno può essere difficile da invertire. Se decidete di utilizzare il latte artificiale per neonati, dovreste seguire attentamente le istruzioni.

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