Envíos y Devoluciones
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Si compraste SNOO de Happiest Baby (o de un socio autorizado) antes del 15 de julio de 2024, podrás continuar con una Suscripción Premium gratuita para todos tus hijos.
Si has tomado prestado o comprado un SNOO de segunda mano, tendrás acceso a todas las funciones gratuitas de la aplicación o puedes optar por comprar una suscripción para obtener acceso a todas las configuraciones y funciones Premium, con un costo de 18,99 € mensuales.
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MÉTODOS DE PAGO
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ENVÍO Y MANIPULACIÓN
Al comprar SNOO, puedes elegir la fecha de envío.
La mayoría de los clientes prefieren que el SNOO sea entregado aproximadamente una semana antes de la fecha prevista para el nacimiento de su bebé. Sin embargo, entendemos que los bebés no siempre llegan según lo planeado. Si desea cambiar la fecha de envío, por favor ajústela en su cuenta.
¡Ofrecemos envío estándar UPS gratuito para pedidos de SNOO dentro de los estados miembros de la UE y Suiza! El envío estándar para pedidos de accesorios con un peso de 0.00 - 2.00 kg tendrá un costo de 9.35 EUR. Para pedidos con un peso de 2.01 - 19.99 el envío estándar será de 15.00 EUR.
Lamentablemente, debido al tamaño de SNOO, no podemos realizar envíos a direcciones APO/FPO.
Los pedidos salen de nuestro almacén dentro de 2 días hábiles. El envío estándar tarda 5 días hábiles después de que el producto haya salido del almacén. El envío exprés tarda de 1 a 3 días hábiles después de que el producto haya salido del almacén.
Happiestbaby.eu solo puede enviar a direcciones en los estados miembros de la Unión Europea y Suiza. SNOO solo está autorizado para su uso en el país o región donde fue comprado. El comprador original no está cubierto por la garantía para un SNOO utilizado en otras ubicaciones.
CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Puede cancelar su pedido en su cuenta o rellenando este sencillo formulario siguiendo nuestra Política de Cancelación de Venta y Proceso de Devolución.
Si usted es el comprador original de un producto de Happiest Baby (con la excepción de los productos digitales, los cuales no son elegibles para devolución) y no está satisfecho por cualquier motivo, puede devolverlo dentro de los 30 días siguientes a la entrega y recibir un reembolso completo. (Los productos distintos de SNOO, que cuenta con un periodo de prueba de 30 días, deben ser devueltos en su condición original.) Puede iniciar una devolución en su cuenta o haciendo clic aquí.
Todos los productos deben ser devueltos en su empaque original.
Al devolver el envío, es muy importante empaquetar cuidadosamente su SNOO en la caja original + insertos para proteger mejor el producto de daños durante el transporte.
La devolución estándar es GRATUITA para SNOO cuando se envía de vuelta dentro del período de prueba de 30 días. Para las devoluciones de otros productos, se cobrará a su tarjeta una tarifa de envío de devolución de 7.50 EUR por cada paquete.