Versand und Rücksendungen

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich entschieden haben, in unserem Geschäft einzukaufen! Untenstehend hoffen wir, Ihre Fragen zum Einkaufen, Versand und Rücksendungen zu beantworten. Bitte zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

ABONNEMENTSGEBÜHREN FÜR DIE HAPPIEST BABY APP

Ab dem 15. Juli 2024 erhält jeder, der SNOO von Happiest Baby (oder einem autorisierten Partner) kauft, ein kostenloses Premium-Abonnement für unsere Happiest Baby App für 9 Monate.

Wenn Sie SNOO vor dem 15. Juli 2024 von Happiest Baby (oder einem autorisierten Partner) gekauft haben, können Sie Ihre kostenlose Premium-Mitgliedschaft für alle Ihre Kinder fortsetzen.

Wenn Sie SNOO gebraucht geliehen oder gekauft haben, haben Sie Zugang zu allen kostenlosen App-Funktionen, oder Sie können ein Abonnement erwerben, um Zugang zu allen Premium-Einstellungen und -Funktionen zu erhalten, das monatlich 18,99 € kostet.

Abonnements sind nicht übertragbar.

ZAHLUNGSMETHODEN

Wir akzeptieren Kreditkarten, Happiest Baby Geschenkkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay.

VERSAND & HANDLING

Beim Kauf von SNOO können Sie Ihr Versanddatum wählen.

Die meisten Kunden entscheiden sich dafür, den SNOO etwa eine Woche vor dem errechneten Geburtstermin liefern zu lassen. Wir verstehen jedoch, dass Babys nicht immer nach Plan kommen! Wenn Sie Ihr Lieferdatum ändern möchten, passen Sie es bitte in Ihrem Konto an.

Wir bieten kostenlosen UPS Standardversand für SNOO-Bestellungen innerhalb der EU-Mitgliedstaaten und der Schweiz an! Standardversand für Zubehörbestellungen mit einem Gewicht von 0,00 - 2,00 kg kostet 9,35 EUR. Für Bestellungen mit einem Gewicht von 2,01 - 19,99 kg beträgt der Standardversand 15,00 EUR.

Leider können wir aufgrund der Größe des SNOO nicht an APO/FPO-Adressen liefern.

Bestellungen verlassen unser Lager innerhalb von 2 Werktagen. Der Standardversand dauert 5 Werktage, nachdem das Produkt das Lager verlassen hat. Der Expressversand dauert 1 bis 3 Werktage, nachdem das Produkt das Lager verlassen hat.

Happiestbaby.eu kann nur an Adressen in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union und der Schweiz liefern. SNOO ist nur für die Verwendung in dem Land oder der Region zugelassen, in dem es gekauft wurde. Die Garantie deckt nicht den ursprünglichen Käufer, wenn ein SNOO an anderen Orten verwendet wird.

STORNIERUNGEN & RÜCKSENDUNGEN

Sie können Ihre Bestellung in Ihrem Konto stornieren oder dieses einfache Formular ausfüllen gemäß unserer Stornierungsrichtlinien und Rückgabeverfahren der Verkaufsbedingungen.

Wenn Sie der ursprüngliche Käufer eines Produkts von Happiest Baby sind (ausgenommen digitale Produkte, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind) und aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an uns zurücksenden und eine vollständige Rückerstattung erhalten. (Produkte außer SNOO, für die eine 30-tägige Testphase gilt, müssen im Originalzustand zurückgegeben werden.) Sie können eine Rücksendung in Ihrem Konto einleiten oder indem Sie hier klicken.

Alle Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Beim Rückversand ist es sehr wichtig, Ihren SNOO sorgfältig in der Originalverpackung und den Einsätzen zu verpacken, um das Produkt besser vor Beschädigungen während des Transports zu schützen.

Der Standardrückversand ist KOSTENLOS für SNOO, wenn er innerhalb der 30-tägigen Testphase zurückgesendet wird. Für Rücksendungen anderer Produkte wird Ihrer Karte eine Rücksendegebühr von 7,50 EUR pro Paket berechnet.