HAPPIEST BABY, INC.

GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT UND VERTRAGLICHES RÜCKTRITTSRECHT – DEUTSCHLAND

Stand: 2. April 2024

A. Vertragliches Rücktrittsrecht

Bei Produkten, die über die Websites gekauft werden, haben Sie ein vertragliches Recht zum Rücktritt innerhalb der unten angegebenen Fristen. Dieses vertragliche Recht haben Sie jedoch nicht bei Geschenkgutscheinen und digitalen Inhalten, die von Ihnen gestreamt oder heruntergeladen werden (beachten Sie auch die Bestimmungen zu digitalen Inhalten weiter unten). Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher bleibt von diesem vertraglichen Recht unberührt (wie in Unterabschnitt B erläutert).

Bei allen Produkten haben Sie 30 (dreißig) Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Produkte erhalten.

Bei von uns bereitgestellten digitalen Inhalten liefern wir diese digitalen Inhalte unverzüglich an Sie aus und Sie werden sich damit bei der Bestellung einverstanden erklärt haben, sodass Sie kein vertragliches Rücktrittsrecht haben.

Um vom Vertrag zurückzutreten, wenden Sie sich bitte an einen Kundendienstmitarbeiter von HBI oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter customercare-eu@happiestbaby.com mit folgenden Angaben: (1) Ihrem Namen, (2) Ihrer Adresse und (3) einer eindeutigen Erklärung, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten. Sie können auch das hier bereitgestellte Formular verwenden, allerdings ist dies nicht zwingend erforderlich. Ihr Rücktritt ist ab dem Datum wirksam, an dem Sie uns kontaktieren, solange dies innerhalb der Rücktrittsfrist geschieht.

Wenn Sie Ihr vertragliches Rücktrittsrecht ausüben, erhalten Sie den Preis, den Sie für die Produkte gezahlt haben, und alle angefallenen, von Ihnen gezahlten Versandkosten in voller Höhe zurück. Wir werden die Ihnen zustehende Rückerstattung so bald wie möglich bearbeiten, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem wir die Produkte zurückerhalten oder an dem Sie uns gegenüber nachweisen, dass Sie die Produkte zurückgesendet haben (bitte beachten Sie unser „Rücksendeverfahren“ unten). Wir dürfen den Ihnen für den Preis (exklusive Versandkosten) zurückerstatteten Betrag reduzieren, um eine etwaige Minderung des Werts der Produkte, die dadurch entstanden ist, dass Sie die Produkte auf eine Art und Weise gehandhabt haben, wie es in einem Laden nicht erlaubt gewesen wäre, oder die Tatsache, dass Sie Zubehör nicht zurückgesendet haben, auszugleichen. Alle Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für Ihren ursprünglichen Kauf verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wird, und Ihnen entstehen durch den Erhalt des Erstattungsbetrags keine Gebühren.

Um ein Produkt an uns zurückzusenden, nachdem Sie Ihr vertragliches Rücktrittsrecht ausgeübt haben, müssen Sie zunächst bei einem Kundendienstmitarbeiter von HBI eine Warenrücksendungsgenehmigungsnummer (Return Merchandise Authorization (RMA) Number) anfordern. Es kann vorkommen, dass wir zusätzliche Informationen von Ihnen verlangen. Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Anforderung einer Warenrücksendungsgenehmigung (Return Merchandise Authorization (RMA)) versandt werden, wobei der Poststempel maßgeblich ist. Wenn Sie eine RMA-Nummer erhalten haben, muss Ihr Produkt zusammen mit einem gültigen Kaufnachweis und dem gesamten Zubehör, entweder in der Originalverpackung oder in einer Verpackung, die einen gleichwertigen Schutz bietet, an die von HBI autorisierte Distributionseinrichtung, die unser Kundendienstmitarbeiter Ihnen nennt, (i) frachtfrei auf unsere Kosten, wenn es sich um eine SNOO Smart Sleeper Babywiege oder defekte Produkte handelt; (ii) bei allen anderen Produkten frachtfrei auf Ihre Kosten zu einem Preis von 7,50 EUR, mit denen das von Ihnen angegebene Zahlungsmittel belastet wird, zurückgesendet werden.

B. Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie gemäß § 13 BGB („Bürgerliches Gesetzbuch“), zusätzlich zum vertraglichen Rücktrittsrecht das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:

Vorgehen bei Widerruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach

a) bei der Bereitstellung von digitalen Inhalten: dem Vertragsschluss.

b) beim Verkauf von Waren: dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, bei dem es sich nicht um den Frachtführer handelt, die Waren physisch in Besitz genommen haben bzw. genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Happiest Baby, Inc., 11390 W. Olympic Boulevard, No. 450, Los Angeles, California 90064, USA (E-Mail: customercare-eu@happiestbaby.com; Telefon: +49 800 5891896), Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags durch eine unmissverständliche Erklärung mitteilen (z. B. in einem per Post, Fax oder E-Mail gesendeten Schreiben). Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, jedoch ist dies nicht obligatorisch. Sie können das Muster-Widerrufsformular auch auf unserer Website elektronisch ausfüllen und einsenden. Falls Sie sich für diese Option entscheiden, werden wir Ihnen den Eingang des Widerrufs unverzüglich über ein dauerhaftes Medium (z. B. per E-Mail) bestätigen.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über Ihre Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist einsenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen unverzüglich und keinesfalls später als 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags informiert wurden, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten zurück (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Lieferart als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben). Wir werden die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel durchführen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückerstattung keinerlei Gebühren. Wir dürfen die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Waren von Ihnen zurückerhalten haben oder Sie uns gegenüber nachweisen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Sie werden die Waren unverzüglich, in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrags mitteilen, an uns zurücksenden. Die Frist wird eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

Sie tragen die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren.

Sie sind lediglich haftbar für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der darauf zurückzuführen ist, dass diese anders gehandhabt wurden, als es erforderlich ist, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die korrekte Funktion der Waren festzustellen.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn HBI bei digitalen Inhalten mit der Erfüllung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich eingewilligt haben, dass HBI vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und Sie mit Ihrer Einwilligung anerkannt haben, dass Sie Ihr Recht auf Widerruf des Vertrags verlieren, sobald mit der Erfüllung des Vertrags begonnen wird.

Muster-Widerrufsformular

(Bitte dieses Formular nur ausfüllen und einsenden, wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten)

— An Happiest Baby, Inc., 11390 W. Olympic Boulevard, No. 450, Los Angeles, California 90064, USA (E-Mail: customercare-eu@happiestbaby.com):

— Ich/wir (*) erkläre(n) hiermit, dass ich/wir (*) meinen/unseren (*) Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*) / die Bereitstellung der folgenden Dienste (*) widerrufen möchte

— Bestellt am (*) / erhalten am (*)

— Name des Verbrauchers / der Verbraucher

— Adresse des Verbrauchers / der Verbraucher

— Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucher (nur wenn dieses Formular ausgedruckt und eingesandt wird)

— Datum

(*) Wie jeweils erforderlich löschen.