Köpvillkor

HAPPIEST BABY, INC.
FULLSTÄNDIGA KÖPVILLKOR

Uppdaterad 2 april 2024

I dessa köpvillkor när vi refererar till ”HBI”, ”vi”, ”oss” eller ”vår” refererar vi till Happiest Baby, Inc. med registrerad adress 11390 W. Olympic Boulevard, No. 450, Los Angeles, California 90064, USA, vilket även är vår främsta handelsadress.

1. DITT GODKÄNNANDE

A. Genom att köpa produkter, digitalt innehåll, och/eller presentkort (gemensamt kallade, "Produkter") samt tillhörande tjänster ("Tjänster") från oss oavsett om det sker genom happiestbaby.eu eller någon av våra appar eller andra webbplatser ("Webbplatserna") eller på annat sätt, godkänner du dessa villkor ("Köpvillkor"). Köp endast produkter och tjänster från HBI om du godkänner dessa villkor.

B. Läs igenom Köpvillkoren noga innan du beställer några Produkter eller Tjänster. Om du inte godkänner alla köpvillkor kommer du inte att kunna beställa några Produkttjänster från vår hemsida. Vi rekommenderar att du skriver ut en kopia av Köpvillkoren eller sparar dem på din dator för framtida hänvisning.

C. Du kan granska den senaste versionen av Köpvillkoren när som helst på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta hela eller delar av Köpvillkoren för att återspegla förändringar i våra Produkter, Tjänster, Webbplatser, våra användares behov, våra företagsprioriteringar eller förändringar i lagstiftningen. Om vi ändrar dessa Köpvillkor kan vi komma att meddela dig på Webbplatserna. Vi rekommenderar dig att läsa Köpvillkoren varje gång du lägger en order på Webbplatsen för att försäkra dig om att du förstår de juridiska villkoren som gäller vid tidpunkten.

2) PRISER; LEVERANS OCH MOMS

Alla priser på Webbplatserna anges i EUR; inklusive moms, men exklusive frakt- och hanteringsavgifter vilka anges separat. Alla artiklar är beroende av tillgänglighet och HBI förbehåller sig rätten att införa kvantitetsgränser på alla ordrar, att avvisa hela eller delar av en order. Alla priser kan ändras utan föregående meddelande. Du godkänner att du är ansvarig för att betala moms som gäller för ditt köp från oss. Vi förbehåller oss rätten att neka köp av Produkter till återförsäljare. Återförsäljare definieras som ett företag eller privatperson som köper varor med avsikten att sälja dem snarare än att använda dem.

3) TILLGÄNGLIGHET, FEL OCH FELAKTIGHETER

Vår orderbekräftelse innebär att din beställning har mottagits. Den innebär inte att din order har blivit godkänd av oss, eller levererad, eller att priset eller tillgängligheten av en vara har blivit bekräftad. Din order kan avvisas av HBI enligt HBI:s egna regler, när som helst innan vi godkänner den. Om inget annat avtalats med HBI måste betalningen ha mottagits av HBI innan vi accepterar en order.

Vi strävar efter att vara så korrekta som möjligt och avlägsna fel på våra Webbplatser, men vi lovar inte att alla Produkter och Tjänster, beskrivningar, bilder, priser eller annan information är korrekt, komplett, pålitlig, uppdaterad och felfri. Vid händelse av fel, antingen på en Webbplats, i en orderbekräftelse, i behandlingen av en order, leverans av en Produkt eller Tjänst eller annat, förbehåller vi oss rätten att åtgärda sådana fel och revidera din order i enlighet med detta om nödvändigt (inklusive debitera rätt pris) eller avboka ordern och betala tillbaka pengarna. I händelse av sådant fel kan du också avboka din order och få pengarna tillbaka.

4) LEVERANS OCH EXPEDITION; RISK FÖR FÖRLUST; INGEN EXPORT AV DIG

Produkterna är ditt ansvar från och med slutförandet av leveransen. Du äger Produkten från det att vi har erhållit full betalning inklusive alla tillämpliga leveransavgifter. När vi levererar till dig eller din leveransadress, godkänner du att betala frakten och alla hanteringskostnader som visas på Webbsidan när du gör din beställning. Du samtycker till att kontrollera alla avgifter innan du gör din beställning av Produkter eller registrerar dig för Tjänster. Om specificerat kan vissa varor vara tillgängliga för upphämtning vid någon av våra auktoriserade representanters anläggningar med fraktkostnad till det stället (vissa undantag kan gälla). Generellt är leveransstandard landleverans om du inte anger att du vill ha snabb leverans. Leveranstiderna som visas på Webbsidan är endast uppskattade tider - faktiska leveransdatum kan variera. Du samtycker till att du inte kommer att införskaffa eller leverera våra Produkter till annat land än det du i din beställning angav att Produkten ska levereras till.

5) BETALNING OCH ÅTERBETALNING

Endast giltiga kreditkort eller annan betalningsmetod som är godkänd av oss kan användas, och alla återbetalningar kommer att ske till samma kort eller via samma betalningsmetod. Genom att skicka din beställning lovar du att du är behörig att använda det valda kortet eller den valda betalningsmetoden och ger oss tillstånd att debitera din beställning (inklusive moms, frakt, hantering och andra avgifter som beskrivs på Webbplatserna) på det kortet eller via den betalningsmetoden. Om kortet (eller annan betalningsmetod) inte kan verifieras, är ogiltigt eller på annat sätt inte accepteras, kan din beställning pausas eller annulleras automatiskt. Du måste lösa eventuella problem vi stöter på för att kunna fortsätta med din beställning.

6) BEGRÄNSNINGAR

Alla Produkter vi säljer är enbart avsedda för ditt privata bruk. Du samtycker till att endast använda Produkten för lagliga ändamål och på ett sätt som inte kränker någon annans rättigheter, begränsar eller hindrar någon annans användning och besittning av Produkten. Du samtycker till att inte göra något av följande:

a) Licensiera, sälja, hyra ut, leasa, överföra, överlåta, distribuera, stå som värd för, eller i övrigt kommersiellt utnyttja Produkten på annat sätt än vad som godkänts av HBI;

b) Försöka undersöka, skanna eller testa sårbarheten hos någon Produkt eller bryta mot någon säkerhets- eller autentiseringsåtgärd, eller modifiera, skapa härledda verk av, demontera, bakåtkompilera, dekompilera eller på annat sätt försöka få tillgång till källkoden för någon Produkt utom när det är uttryckligen tillåtet enligt lag;

c) Undvika, kringgå, avlägsna, inaktivera, försämra, avkoda eller på annat sätt kringgå de tekniska åtgärder som HBI eller någon av HBI:s leverantörer eller annan tredje part (inklusive en annan användare) har vidtagit för att skydda Produkten;

d) Få tillgång till Produkten i syfte att skapa ett liknande eller konkurrerande utbud som HBI;

e) Ladda upp, överföra, eller sprida datavirus, maskar, eller annan programvara som är avsedd att skada eller förändra ett data- eller kommunikationsnätverk, en dator, en handhållen mobil enhet, data, eller egenskaper som är kopplade till Produkten;

f) Hindra eller försöka hindra tillgången för andra användare, värdar eller nätverk inklusive, men inte begränsat till, att skicka virus, överbelasta, översvämma, spamma eller mejlbomba Tjänsten;

g) Bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar; eller

h) Uppmuntra eller möjliggöra för en annan person att göra något av ovanstående.

HBI är inte ansvarigt för skador eller olägenheter som är orsakade av (i) användning av Produkterna och Tjänsterna för andra ändamål än vad Produkterna och Tjänsterna är utformade eller avsedda för, användning vid felaktig temperatur, luftfuktighet eller andra klimatförhållanden, eller användning av Produkterna eller Tjänsterna i strid med de skriftliga instruktioner som tillhandahållits av HBI (och som kan tillhandahållas vid köptillfället eller på Webbplatserna), (ii) normalt slitage eller åldrande, eller felaktig reparation, drift, underhåll eller anslutning till felaktig strömkälla, eller reparationsförsök av någon annan än en anläggning godkänd av HBI att utföra service på din Produkt.

7) GRANSKNING AV BESTÄLLNINGAR

Som en del av vår handläggning av beställningar kan vi komma att granska mottagna beställningar för att upptäcka bedrägeri eller andra typer av obehörig eller olaglig aktivitet. Vi förbehåller oss rätten att neka att expediera en beställning ifall vi misstänker bedrägeri eller olaglig aktivitet. Om vi misstänker någon bedräglig, obehörig eller olaglig aktivitet kan vi komma att avvisa din beställning eller kontakta dig på det telefonnummer eller den mejladress du angav när du bekräftade din beställning. Vi förbehåller oss också rätten att stänga ner konto eller neka leverans till vissa adresser med anledning av misstänkt bedrägeri eller obehörig eller olaglig aktivitet. Vi vidtar dessa åtgärder för att skydda våra kunder såväl som oss själva mot bedrägeri eller annan obehörig eller olaglig aktivitet.

8) GARANTIER

8.1 Lagstadgad garanti (reklamation)

Du har lagstadgad rätt att göra en reklamation inom tre år från det datum du mottog den felaktiga Produkten från oss, förutsatt att du meddelar oss om felet inom rimlig tid från det att du upptäckte, eller borde ha upptäckt, felet.

Meddelandet ska skickas med post till Happiest Baby, Inc., 3115 South La Cienega Boulevard, Los Angeles, California 90016, USA, eller via mejl till customercare-eu@happiestbaby.com.

Om en Produkt returneras till oss inom den treåriga lagstadgade garantiperioden och vi anser att Produkten är felaktig, kommer HBI efter eget gottfinnande att antingen: (i) reparera Produkten, (ii) ersätta Produkten eller felaktiga komponenter eller delar med en ny Produkt eller nya komponenter eller delar, eller (iii) återbetala köpsumman mot att Produkten återlämnas.

8.2 Begränsad garanti

Om du har köpt en SNOO-Produkt erbjuder vi dig också en begränsad garanti vars villkor är tillgängliga här: happiestbaby.eu/pages/snoo-limited-warranty. Denna begränsade garanti påverkar inte, och är ett tillägg till, din lagstadgade garanti.

Du har rätt att inom tidsfristerna nedan ångra köp av Produkter som är köpta via Webbplatserna. Du har dock inte denna rätt när det gäller Presentkort eller Digitalt Innehåll som du streamar eller laddar ner (läs mer om Digitalt Innehåll längre ner i texten).

För alla Produkter har du trettio (30) dagar från den dag du (eller någon du utser) tog emot Produkten/Produkterna.

När det gäller det Digitala Innehåll vi tillhandahåller levereras detta Digitala Innehåll till dig omedelbart och du samtyckte till detta när du gjorde din beställning och har således ingen ångerrätt.

To cancel, please contact a customer support representative at HBI, or email us at [email protected] that includes: (1) your name, (2) your address, and (3) a clear statement that you wish to cancel. You may also use the form here, but it is not mandatory. Your cancellation is effective from the date you contact us, as long as you do so during the cancellation period.

Om du utnyttjar din ångerrätt får du full återbetalning för Produkten/Produkterna och eventuella leveranskostnader du har betalt. Vi handlägger din återbetalning utan oskäligt dröjsmål och under alla omständigheter senast fjorton (14) dagar efter den dag vi tog emot Produkten/Produkterna eller du har tillhandahållit bevis på att du har skickat tillbaka den/dem (se ”Returer” nedan). Vi kan komma att reducera återbetalningssumman (exklusive leveranskostnader) motsvarande Produktens/Produkternas värdeminskning om minskningen beror på att du har hanterat Produkten/Produkterna på ett sätt som inte skulle vara tillåtet i en butik, eller om det fattas tillbehör. Vi använder oss av samma betalningsmetod som du använde vid köptillfället vid alla återbetalningar om du inte uttryckligen har godkänt något annat, och du kommer inte att drabbas av några avgifter till följd av återbetalningen.

Som kund har du alltid laglig rätt att returnera varor som är felaktiga, inte överensstämmer med beskrivningen, eller inte tillhandahållits med rimlig omsorg och skicklighet. Denna lagliga rätt påverkas inte av något i dessa Köpvillkor. Råd angående dina lagliga rättigheter kan fås från Konsumentverket eller Allmänna Reklamationsnämnden.

9) PRENUMERATIONSTJÄNSTER

Våra produkter kan kräva aktivering via HBI:s appar eller webbplatser. Från tid till annan kan HBI i samband med HBI:s produkter eller tjänster erbjuda ytterligare funktioner och tjänster genom prenumeration, inklusive automatiskt förnyade månadsprenumerationer, förbetalda prenumerationer eller andra periodiska prenumerationer. När det gäller prenumerationstjänster som är föremål för återkommande, periodisk fakturering och/eller automatisk förnyelse, samtycker du till att HBI periodiskt kan debitera dig via din angivna betalningsmetod, tills du i förväg meddelar HBI att du vill avsluta detta samtycke eller ändra din betalningsmetod. Alla prenumerationsavgifter betalas i förskott, enligt de villkor som anges i prenumerationsavtalet. Du samtycker till att hålla dina kontaktuppgifter, faktureringsuppgifter och kreditkortsuppgifter (om tillämpligt) uppdaterade. Alla betalningsförpliktelser för prenumerationer är ej uppsägningsbara och ej återbetalningsbara. Du är ansvarig för och garanterar betalning av alla prenumerationsavgifter. I händelse av att en automatisk betalning för en auktoriserad prenumeration returneras som obetalbar, förbehåller sig HBI rätten att debitera dig en avgift för returnerad betalning och att avbryta eller avsluta prenumerationen.

10) ÅNGERRÄTT OCH AVBOKNINGPOLICY

9.1 Lagstadgad ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp av Produkter och presentkort ("Presentkort") köpta via Webbplatserna och avsluta avtalet inom 14 dagar från den dag du tog emot Produkterna eller Presentkorten. Denna rätt gäller dock inte digitalt innehåll ("Digitalt Innehåll") som du streamar eller laddar ner (läs mer om Digitalt Innehåll längre ner i texten).

11) INGEN MEDICINSK RÅDGIVNING

HBI gör inga uttalande om att användningen av någon Produkt eller Tjänst (med eller utan någon produkt eller tjänst från tredje part) utgör medicinsk behandling eller är avsedd att diagnostisera, behandla eller bota ett medicinskt tillstånd. Du förstår och samtycker till att varken HBI:s Produkter eller dess tillhörande Tjänster kan larma räddningstjänsten i händelse av en nödsituation. Vidare kan inte HBI:s kundtjänst och support anses vara medicinska resurser. Om du befinner dig i en nödsituation eller har en medicinsk fråga är det ditt ansvar att söka medicinsk hjälp.

12) ANSVARSBEGRÄNSNING

Inget i dessa Köpvillkor ska utesluta eller begränsa (a) en persons ansvarsskyldighet för dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet; (b) ansvarsskyldighet för bedrägeri; eller (c) ansvarsskyldighet för förlust eller skada orsakad av oss medvetet eller genom grov vårdslöshet. Inget i dessa Köpvillkor är avsett att påverka dina lagstadgade rättigheter som konsument.

HBI är inte ansvarsskyldig gentemot dig för (i) förluster eller skador du ådragit dig till följd av omständigheter utanför vår kontroll som vi rimligen inte hade kunnat förutse vid tidpunkten för upprättandet av avtalet, eller de effekter som vi rimligen inte hade kunnat undvika eller bemästra; eller (ii) utgifter, vinstförlust eller andra ekonomiska förluster du ådragit dig relaterat till din bransch eller ditt yrke.

13) TVISTER

Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa eventuella tvister gällande dessa Köpvillkor.

Dessa Köpvillkor, dess innehåll och utformning, regleras av engelsk lagstiftning. Men om du är konsument och bosatt i ett EU-land omfattas du av de tvingande bestämmelserna och de lagliga rättigheterna i det landets lagstiftning. Inget i dessa Villkor påverkar dina rättigheter att som konsument förlita dig på dessa lokala tvingande bestämmelser och lagliga rättigheter.

Du och vi samtycker till att domstolarna i England och Wales ska ha icke-exklusiv jurisdiktion. Men om du är konsument och bosatt i ett annat land kan du och vi även väcka talan i det landet.

Om du är bosatt inom EU kan du dessutom även använda plattformen European Online Dispute Resolution (”ODR”) på http://ec.europa.eu/odr för att lösa en tvist. ODR-plattformen är en webbaserad plattform utformad för att hjälpa konsumenter som har köpt varor eller tjänster online. Den ger tillgång till oberoende alternativa tvistlösningstjänster som vanligtvis är kostnadsfria att använda. Happiest Baby förbehåller sig rätten att bestämma om de godkänner att en anmälan löses via ODR-plattformen.

14) ALLMÄNNA VILLKOR

Om en domstol finner att delar av dessa Köpvillkor är olagliga kommer resterande delar fortsätta att gälla med full kraft. Varje paragraf i dessa Köpvillkor gäller separat. Om en domstol eller behörig myndighet beslutar att någon av dem är olaga ska de resterande paragraferna gälla med full kraft och verkan.

Även om vi dröjer med att tillämpa dessa Köpvillkor kan vi fortfarande tillämpa dem vid ett senare tillfälle. Om vi inte omedelbart kräver att du gör det du är ålagd att göra enligt dessa Köpvillkor, eller om vi dröjer med att vidta åtgärder mot dig i de fall du bryter mot Köpvillkoren, betyder det inte att du inte behöver göra det du är ålagd och det kommer inte att hindra oss från att vidta åtgärder mot dig vid ett senare tillfälle.

HBI får skicka meddelanden till dig i enlighet med vad lagen kräver, eller av andra anledningar (efter eget gottfinnande) via mejl till den primära mejladressen som är kopplad till ditt konto, mobilmeddelanden, papperskopior, eller genom att publicera sådana meddelanden på våra Webbplatser. HBI ansvarar inte för eventuella filter du eller din nätverksleverantör eventuellt tillämpar på e-postmeddelanden.

In the event of any questions or comments or to request further information, we may be contacted at 11390 W. Olympic Boulevard, No. 450, Los Angeles, California 90064, USA, or by email at [email protected].